Ошибка 678 (Windows XP), 813 (Windows Vista), 651 (Windows 7)

Часы работы

Понедельник-Пятница
8:30 - 19:00

Суббота
8:30 - 14:00

Воскресенье
Выходной

Кто на сайте

Сейчас на сайте...
 14 гостей 
Главная Интернет Техподдержка Ошибка 678 (Windows XP), 813 (Windows Vista), 651 (Windows 7)

Ошибка 678 (Windows XP), 813 (Windows Vista), 651 (Windows 7)

Удаленный компьютер не отвечает

Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа. Скорее всего причиной этой ошибки являются: неисправности на нашем активном оборудовании, у клиента отключена сетевая карта, подключение заблокировано антивирусной программой или файрволом.

Решение проблемы:

1. Возможно не подключен, или неисправен кабель локальной сети или плохой контакт в разъемах. Попробуйте отключить и заново включить кабель локальной сети. Осмотрите коннектор и провод, убедитесь что нет повреждений.

2. Возможно неправильно работает сетевой адаптер вашего компьютера. Для устранения неисправности может потребоваться переустановка драйвера сетевого адаптера или замена сетевого адаптера.

3. Возможно сетевой адаптер отключен в диспетчере устройств. Включите сетевой адаптер (Пуск-> Панель управления-> Администрирование-> Управление компьютером-> Диспетчер устройств-> Сетевые Платы. Нажав правой кнопкой мыши, выбрать Задействовать) и повторите попытку подключения.

4. Проверить подключение по локальной сети (Пуск-> Панель управления -> Сетевые подключения -> нажать правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети - > выбрать Включить). Отключить антивирусную программу или файрвол.

Если всё выше перечисленное не привело к положительному результату, обращайтесь в службу технической поддержки ООО "ТелеОка ком" по телефону 2-20-14

 

Оставить заявку

Оплата картой

Личный кабинет

Тест скорости

Согласие на использование файлов cookie

Этот сайт использует файлы cookies для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать наш сайт, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.